Jakarta – Libur panjang Paskah kali ini menjadi pemicu utama bagi meningkatnya mobilitas masyarakat di berbagai daerah. Dalam menghadapi lonjakan pergerakan tersebut, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) menjamin bahwa layanan penyeberangan akan tetap berjalan dengan lancar, aman, dan teratur, terutama untuk rute-rute penting seperti Merak–Bakauheni dan Ketapang–Gilimanuk.
Kesiapan Layanan ASDP Menghadapi Lonjakan Trafik
Direktur Utama ASDP, Heru Widodo, menegaskan bahwa persiapan untuk layanan telah dirancang secara komprehensif guna mengantisipasi peningkatan trafik selama periode liburan panjang ini. Pengalaman dari libur sebelumnya telah memberikan pelajaran berharga yang berkontribusi pada peningkatan sistem operasional dan layanan.
“Momentum long weekend Paskah ini membawa potensi kenaikan mobilitas yang sangat signifikan. Oleh karena itu, kami memastikan semua aspek operasional—mulai dari kesiapan armada hingga pelayanan di pelabuhan—berjalan dengan optimal, tertib, dan lancar,” ujar Heru dalam pernyataan resmi yang dikeluarkan baru-baru ini.
Tren Peningkatan Pergerakan Penumpang dan Kendaraan
Berdasarkan data yang dihimpun pada periode Kamis (2/4) hingga Sabtu (4/4), terlihat adanya tren peningkatan yang cukup signifikan. Di lintasan Merak–Bakauheni, tercatat 136.642 penumpang dan 30.379 unit kendaraan yang melakukan penyeberangan. Kendaraan pribadi menjadi dominan dengan 12.793 unit, diikuti oleh truk logistik yang mencapai 11.349 unit. Peningkatan yang mencolok terlihat dari Kamis ke Jumat, dengan pertumbuhan penumpang sebesar 25,8 persen dan kendaraan meningkat 23,7 persen.
Sementara itu, pada arus balik dari Bakauheni ke Merak, terdapat 154.494 penumpang dan 30.676 kendaraan, dengan komposisi kendaraan yang didominasi oleh mobil pribadi sebanyak 13.249 unit dan truk logistik 10.380 unit. Hal ini mencerminkan tingginya mobilitas masyarakat serta aktivitas distribusi barang yang meningkat.
Pergerakan di Rute Ketapang–Gilimanuk
Di lintasan Ketapang–Gilimanuk, total pergerakan mencatat angka 112.635 penumpang dan 31.195 kendaraan, dengan dominasi kendaraan roda dua yang mencapai 14.785 unit, diikuti oleh mobil pribadi sebanyak 8.863 unit. Dalam arus balik dari Gilimanuk ke Ketapang, tercatat 59.834 penumpang dan 17.157 kendaraan, dengan truk logistik mendominasi sebanyak 5.904 unit dan mobil pribadi 5.335 unit. Kenaikan dari Kamis ke Jumat juga terlihat, dengan pertumbuhan penumpang sebesar 14,3 persen dan kendaraan 8,7 persen.
Manajemen Antrean dan Peningkatan Layanan
General Manager ASDP Cabang Ketapang, Arief Eko, menjelaskan bahwa antrean yang terjadi akibat tingginya antusiasme kendaraan logistik pascapembatasan angkutan barang pada arus mudik dan balik Lebaran telah terurai. Pada Rabu (1/4) pukul 09.55 WIB, antrean kendaraan mencapai belasan kilometer, namun pada Sabtu (04/04) hingga pukul 13.30 WIB, antrean kendaraan tersisa hanya di area parkir Bulusan.
“Terurainya antrean ini merupakan hasil dari langkah strategis yang kami lakukan secara terintegrasi, mulai dari optimalisasi pengaturan muatan di dermaga hingga pemanfaatan buffer zone secara maksimal. Kami juga menghargai dukungan dan sinergi regulator yang berperan aktif dalam mempercepat penguraian antrean,” kata Arief.
Peningkatan Kesiapan Operasional ASDP
Untuk menjaga kelancaran layanan, ASDP terus memperkuat kesiapan operasional dengan cara mengoptimalkan armada, meningkatkan kesiapsiagaan personel, serta melakukan koordinasi intensif dengan berbagai pihak terkait. Langkah-langkah ini merupakan bagian dari strategi berkelanjutan untuk memastikan stabilitas layanan di tengah dinamika lonjakan pengguna jasa.
Digitalisasi untuk Meningkatkan Efisiensi Layanan
Corporate Secretary ASDP, Windy Andale, menambahkan bahwa upaya digitalisasi melalui platform Ferizy berperan penting dalam meningkatkan efisiensi layanan. Pengguna jasa kini dapat merencanakan perjalanan lebih awal dengan pembelian tiket sejak H-60, serta menikmati kemudahan akses tiket digital melalui WhatsApp atau email dengan berbagai metode pembayaran yang terintegrasi.
- Pembelian tiket dapat dilakukan H-60 sebelum keberangkatan.
- Pengguna dapat mengakses tiket secara digital melalui WhatsApp dan email.
- Berbagai metode pembayaran terintegrasi tersedia untuk kenyamanan pengguna.
- Data identitas harus diisi dengan akurat untuk perjalanan yang lebih aman.
- Pengguna diimbau untuk tidak membeli tiket melalui calo.
“Kami mengimbau kepada pengguna jasa untuk mengisi data secara akurat sesuai identitas resmi serta menghindari pembelian tiket melalui calo, demi kenyamanan dan keamanan perjalanan,” jelas Windy.
Komitmen ASDP dalam Menyediakan Layanan Penyeberangan
Sebagai penghubung utama antarwilayah, ASDP berkomitmen untuk menghadirkan layanan penyeberangan yang andal, sehingga setiap perjalanan dapat menjadi pengalaman yang aman, nyaman, dan berkesan bagi masyarakat Indonesia. Dengan langkah-langkah strategis yang terus diterapkan, ASDP siap untuk mendukung mobilitas masyarakat selama long weekend Paskah ini dan seterusnya.
